Conditions générales de ventes
Mon site Web est : https://www.chamanismeintegratif.com
Responsable : Guillaume Zeender
Pour toute demande ou réclamation, vous pouvez contacter la responsable du site à l’adresse contact@chamanismeintegratif.com
Article 1 : Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société CHAMANISME INTÉGRATIF LP. Est considérée comme «client» toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société CHAMANISME INTÉGRATIF LP une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire.
Article 1 bis : Limitation d’âge
Des limitations d’âge s’appliquent: La société CHAMANISME INTÉGRATIF LP n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et électroniques) et de plus de 18 ans (pour les services: coaching, ateliers, séminaires). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise. Tout inscrit à la newsletter ne remplissant pas ces critères (âge supérieur à 16 ans) sera immédiatement supprimé de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance. De même, tout client ne répondant pas à ces critères sera immédiatement remboursé et un retour du ou des produits concernés sera exigé.
Article 2 : Commande et modalités spécifiques
Toute commande effectuée sur un site appartenant à CHAMANISME INTÉGRATIF LP emporte acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
➤ Programmes en apprentissage autonome ou semi-autonome
L’intégralité du contenu est délivrée dès le premier paiement, qu’il soit unique ou échelonné. Le client reconnaît ainsi renoncer à son droit de rétractation, conformément à l’article L221-28 1° du Code de la consommation.
Droit de rétractation – Exception spécifique :
À titre exceptionnel, nous offrons un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat pour certains programmes (notamment “30 jours pour libérer tes traumas” et “Le Pouvoir du Voyage Chamanique”).
En cas de demande de remboursement dans ce délai, les frais de transaction (ex : Stripe) restent à la charge du client. La demande devra être adressée à l’adresse suivante : contact@chamanismeintegratif.com, en indiquant le numéro de commande et une preuve d’achat.
➤ Séances de Breathwork (à l’unité ou incluses dans un pack)
Le client reconnaît qu’il est entièrement responsable de sa présence à la séance à la date et heure prévues.
- Si une séance est reportée ou annulée à l’initiative de CHAMANISME INTÉGRATIF, le client pourra choisir entre :
- le remboursement intégral de sa commande, ou
- l’obtention d’un avoir pour une séance ultérieure.
- Aucun remboursement ou avoir ne sera accordé en cas d’absence, de retard, ou d’impossibilité de connexion du fait du client (quelles qu’en soient les raisons).
➤ Abonnement au Cercle
- Le client est seul responsable de la gestion de son abonnement via le tutoriel accessible dans l’espace membre.
- Il lui revient de suivre les étapes de désabonnement sur la plateforme dédiée. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de désabonnement partiel ou incomplet (par exemple désabonnement sur Mighty Networks sans désactivation dans le système de facturation).
- En cas d’abonnement annuel, le montant est dû dans son intégralité dès la souscription. Aucun remboursement ne sera effectué, même en cas d’arrêt prématuré du client.
Article 3 : Prix
Les prix sont indiqués en euros, hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.
Article 4 : Paiement
Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.
Les règlements s’effectuent par carte bancaire via notre prestataire sécurisé Stripe. Les cartes émises par des banques hors de France doivent être compatibles (Visa ou Mastercard). American Express n’est pas acceptée.
Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.
En cas de paiement en plusieurs fois, l’accès au contenu peut être suspendu ou résilié automatiquement en cas de défaut de paiement d’un ou plusieurs prélèvements.
Il appartient au client de s’assurer que son moyen de paiement est à jour. Toute demande de support peut être envoyé à aide@chamanismeintegratif.com
Article 5 : Accès aux contenus et livraison
Le contenu numérique est livré exclusivement par voie électronique, à l’adresse email indiquée lors de la commande. Il appartient au client de vérifier que celle-ci est correcte et accessible (ex : vérifier ses spams, filtres ou mises à jour de messagerie).
CHAMANISME INTÉGRATIF ne pourra être tenu responsable en cas de mauvaise saisie ou de problème technique lié à la messagerie du client.
Aucun envoi physique n’est prévu sauf mention contraire. Il n’y a donc pas de livraison au sens traditionnel, mais accès en ligne via un espace membre ou via un envoi e-mail.
Article 6 : Protection des données personnelles
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD), ainsi qu’à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, de portabilité et d’effacement de vos données personnelles.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant votre demande par email à : contact@chamanismeintegratif.com
En passant commande ou en vous inscrivant à notre newsletter, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de confidentialité, disponible à tout moment sur notre site.
Les données collectées (nom, prénom, adresse email, historique d’achats, interactions avec les emails) sont utilisées pour :
- traiter et suivre vos commandes,
- vous donner accès à nos contenus,
- et vous adresser, avec votre consentement explicite, des emails d’informations et/ou des offres promotionnelles en lien avec les activités de CHAMANISME INTÉGRATIF LP ou de ses partenaires.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent en bas de chaque email.
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne.
Elles sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact ou achat, sauf obligation légale contraire ou demande expresse de suppression.
CHAMANISME INTÉGRATIF LP s’engage à ne jamais vendre vos données personnelles et à ne les partager qu’avec des prestataires respectant eux-mêmes les exigences du RGPD.
Notre newsletter est conforme aux exigences de la CNIL et du RGPD.
Article 7 : Informations sur la société CHAMANISME INTÉGRATIF LP
CHAMANISME INTÉGRATIF LP – Numéro d’identification : SL036055
Registered Office Address: 5 South Charlotte Street, Edinburgh, Scotland, EH2 4AN
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
POUR TOUS LES SERVICES COMMANDÉS SUR LE SITE WEB
CHAMANISME INTÉGRATIF LP
